8D-Methode / 8D-Report Grundlagenseminar (Inhouse-Seminar)

2.201,50 

Enthält 19% MwSt.
Lieferzeit: Den Zeitraum für die Seminardurchführung können Sie unmittelbar nach der Buchung vereinbaren.

Inhouse-Seminar

Inhalte: # Inhalte der 8D-Methode # Interpretation der 8 Disziplinen # Grundlagen zur Planung und Anwendung der 8D-Methode # Moderation der 8D-Methode # Verwendung des 8D-Reports # Dokumentation im 8D-Report

  • Sprache: Deutsch
  • Dauer Seminar: 8 h (zusammenhängend an einem Tag)
  • Anzahl Teilnehmer maximal: 12 (weitere auf Anfrage)
  • Seminarunterlagen: Wir stellen Ihnen vor dem Training unsere modernen, umfangreichen Seminarunterlagen im PDF Format zur Verfügung.
  • Seminarabschluss: Qualifikationszertifikat
  • Prüfung: keine Prüfung
  • Termin: Stimmen Sie Ihre Wunschtermine mit uns ab!

Der Auftraggeber stellt die folgenden Rahmenbedingungen sicher:
Veranstaltungsort: Der Auftraggeber stellt einen geeigneten Raum zur Durchführung des Seminars zur Verfügung.
Ausstattung: # Beamer oder großes TV # 1x Flipchart # 2x Pinnwände # 1x vollständiger Moderatorenkoffer

Von jedem Teilnehmer mitzubringen:
#
ausgedruckte Schulungsunterlagen # Schreibutensilien

Beschreibung

8D-Methode / 8D-Report Grundlagenseminar (Inhouse-Seminar)

Sie beabsichtigen professionelles Reklamationsmanagement in Ihrem Unternehmen einzuführen um die Ursachen wirkungsvoll zu bearbeiten, Ihre Kosten zu senken und die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Mitarbeiter zu erhöhen.

Die 8D-Methode / der 8D-Report ist eine wirkungsvolle, etablierte und professionelle Methode Reklamationsmanagement zu betreiben, Fehlerursachen zu erkennen und diese nachhaltig zu eliminieren. In zahlreichen Branchen (z. B. Automotive, Chemie) ist die 8D-Methode / der 8D-Report im Kunden-/Lieferantenverhältnis verpflichtend.

Die Teilnehmer sollen Grundlagen zum Verständnis, der Anwendung und Umsetzung der 8D-Methode / 8D-Report erwerben.

Inhalte:

  • Inhalte der 8D-Methode
  • Interpretation der 8 Disziplinen
  • Grundlagen zur Planung und Anwendung der 8D-Methode
  • Moderation der 8D-Methode
  • Verwendung des 8D-Reports
  • Dokumentation im 8D-Report

Ziele:

  • Sie erwerben die notwendige Grundlagen zur 8D-Methode / zum 8D-Report.
  • Sie können die 8D-Methode durchführen.
  • Sie können den 8D-Report erstellen.
  • Sie können Ursachenanalysen durchführen, Fehlerursachen identifizieren und geeignete Maßnahmen entwickeln.